ASKİ Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Telefon Numarası
Aski Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü, Bakanlar Kurulu kararı ile 1987 yılında kurulmuştur. Aski, hedefleri doğrultusunda yaşam kaynağı olan suyu her kesime ulaştırmayı hedefleyen kaliteli ve temiz içme suyu sunmaktadır. Merkez iletişim merkezleri 7/24 hizmet vermekte olup, teknoloji ile entegre olan Aski blue table çağrı merkezi 153 telefon numarası ile güçlü bir iletişim altyapısına sahiptir.
Müşteri hizmetleri numarası 0312 616 10 00 olup öneri, soru ve şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Bölge müdürlükleri ve tahsilat şubeleri internet sitelerinde detaylı olarak yer almaktadır ve Ankara’nın her bölgesine hizmet verebilecek güçlü bir su şirketidir.
ASKİ Kart Sayacı (Akıllı Su Sayacı)
ASKİ, 1994 yılından beri akıllı su sayacı sistemi ile çalışmaktadır. Bu sistem ile su dağıtım işlemlerinin daha kolay olduğu ve sızıntıların önlenmesinde etkili bir sistem olduğu görülmüştür. Elektronik sayaçlar kart sistemine sahiptir. Kredi kartı gibi bir kart ile çalışan bu sistem, kontrol edilmesi kolaydır ve ekranlar yardımı ile sayaç okuma yapılır. Sayacı kullanmak için ödeme noktalarında kontör yüklenir ve karttaki kredi bitmeden abone uyarılır. Abone istediği kadar kontör yükleyebilir ve istediği zaman kontrol edebilir.
Akıllı sayaçlar ile maliyetler daha düşük seviyeye indirilebilir ve kolay kontrol edilebildiği için kullanımı avantajlıdır. Yüksek miktarda su tüketen ve abonelik merkezlerine gidip ödeme şansı bulamayan kişiler için oldukça avantajlı olan bu akıllı sayaç sistemi ile ASKİ tüm sorunları çözmüştür.
ASKİ Su Kalite Politikası
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutan ASKİ firması kaliteyi en üst düzeyde tutarak su deneylerini uluslararası standartlara uygun olarak laboratuarlarında yapmaktadır.
ASKİ Çağrı Merkezleri
İnternet siteleri olan www.aski.gov.tr adresinde yer alan online işlemler menüsünden tüm bilgilere ulaşabilir ve yüklemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Mavi masa kodu olan 153 müşteri hizmetleri 7/24 hizmet vermekte ve 0312 616 10 00 numaralı çağrı merkezi ise hafta içi 08.00-17.00 arası soru ve önerileriniz için çalışmaktadır. Sayaç arızalarını bildireceğiniz çağrı merkezi numaraları ile hızlı çözümler bulabilirsiniz.
